Indemnisations liées à la crise du Covid-19

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Pendant toute la période de confinement, les déplacements ont été limités au strict nécessaire ou parfois même suspendus.C'est pourquoi afin de dédommager sa clientèle Sankéo proposera  différentes formules d’indemnisation activables dans les prochains jours.

 

- Abonnements mensuels « Jeune », « Grand Public » et « Etudiant » : Tout abonnement souscrit exclusivement entre le 1er et 17 mars sera prolongé d’un mois supplémentaire ;


- Abonnements annuels « Tout Public », « Etudiant », « Jeune », « PDE » :

Prolongement de la durée de validité selon les conditions suivantes :
o Abonnement valide entre le 1er avril et le 30 avril = crédit d’un mois ;
o Abonnement valide entre le 1er avril et le 31 mai = crédit de 2 mois

 

- Abonnements scolaires et apprentis annuels :

remise forfaitaire sur les réinscriptions de septembre.

 

Ces mesures d’indemnisation exceptionnelles seront appliquées automatiquement lors d’un renouvellement d’abonnement jusqu'en mars 2021

Si toutefois, vous souhaitez en bénéficier dès à présent, vous pouvez :

  • adresser un formulaire depuis l'espace client du site internet;
  • envoyer un courrie; 
  • vous rendre en agence commerciale dès le 11 mai.

Les demandes sans reconduction devront nous être transmises au plus tard le 30 septembre 2020.

L'ensemble du service client reste à votre disposition pour toutes questions !