Bus : mode d'emploi

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Préparez votre itinéraire

Préparez votre itinéraire pour gagner du temps et éviter les mauvaises surprises en suivant ces étapes :

  1. Recherchez les arrêts de départ et d'arrivée les plus proches ainsi que les lignes qui les desservent en vous aidant des plans à télécharger
  2. Trouvez et téléchargez les fiches horaires sur notre module de recherche

 

Un doute ? Pas de panique ! Appelez-nous au 04 68 61 01 13 (du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00).

Une fois à l'arrêt de bus

Sankéo compte près de 2000 arrêts de bus répartis sur le territoire de Perpignan Méditerranée.

 

Deux types de signalisation sont utilisés afin de les matérialiser et de diffuser l'information aux voyageurs :

  • les poteaux (ci-contre)
  • les abri-bus (ci-dessous)

Les poteaux d'arrêt :

Vous trouverez dessus :

  • le nom de l'arrêt écrit en blanc sur fond bleu
  • les numéros de ligne desservant l'arrêt
  • les fiches horaires des lignes correspondantes

 

Vous avez constaté qu'un poteaux (ou un abri-bus) a été vandalisé ou qu'il manque une information ? Appelez Sankéo au 04 68 61 01 13 et nous enverrons une équipe sur les lieux afin de tout remettre en ordre.

poteaux

Les abri-bus :

Certains arrêts

sont équipés d'abri-bus

dans lesquels vous trouverez

en plus des informations disponibles

aux poteaux, le plan détaillé du réseau Sankéo

Vérifiez / consultez les informations à l'arrêt

Les fiches horaires vous donnent toutes les informations nécessaires pour ne pas vous tromper de ligne et / ou de direction. Nous vous conseillons de les vérifier avant que le bus n'arrive.

Attention ! Il arrive que certains horaires aient des particuliarités (terminus au centre-ville, ne circule pas le dimanche, ...) ; celles-ci sont décrites dans la partie "Information(s) facultative(s) sur le trajet" (n°5 sur le modèle ci-dessous).

fiche_horaire

A l’arrivée du bus

Vous apercevez un bus qui approche ? Vérifiez sur sa girouette* si le numéro de ligne ainsi que la direction correspondent bien au bus que vous attendez. Il s'agit du bon ?

Faites un signe au conducteur pour lui demander de s'arrêter.

La montée à bord se fait uniquement par l’avant et la validation / l'achat de votre titre de transport est obligatoire !

 

* Girouette : écran / afficheur d'information situé en haut du pare-brise des autobus.

 

ecran_bus

À bord du bus

  • Une fois à bord, nous conseillons à nos usagers de se rendre au fond du bus afin de ne pas géner la circulation des autres clients.
  • Certaines règles sont à respecter, vous en trouverez le détail en vous rendant sur cette page.
  • Certains bus sont équipés d'écrans d'information vous rappelant le numéro de la ligne ainsi que les arrêts restant à desservir.
  • Ces écrans diffusent également les informations importantes et / ou les éventuelles perturbations sur le réseau
  • Lorsque le bus est en marche, nous vous recommandons de ne pas parler au conducteur afin de ne pas risquer de le perturber.
  • Il pourra répondre à vos questions avant le départ et / ou à l'arrivée et sera ravi de vous renseigner.

Descendre du bus en toute sécurité

Vous trouverez sur les barres de maintien des boutons de demande d'arrêt. Appuyez sur l'un d'eux dès que possible, n'attendez pas d'apercevoir votre arrêt car le conducteur n'aura peut-être pas le temps de réagir dans des conditions optimales de sécurité.

 

Une fois le bus arrêté, descendez par les portes arrières et centrales (si le bus en est équipé).
Si vous souhaitez traverser la route, attendez le départ du bus afin de ne pas surprendre un éventuel autre usager de la route.

En cas de déviation

Il arrive que le circuit d'une ou de plusieurs ligne(s) soit modifié à cause de travaux, de manifestations ou autres.

En plus d'informer sa clientèle sur différents médias (site internet, journaux, radio, agences commerciales, ...), Sankéo vous informe directement sur les arrêts de bus concernés.

 

Toutes les déviations sont annoncées aux arrêts par une fiche telle que celle présentée ci-contre. Vous trouverez dessus indiquée toute l'information concernant cette déviation.

Info travaux

poteau_provisoire Dans certains cas, il arrive que des arrêts soient déplacés provisoirement à cause de ces déviations. Ces arrêts sont reconnaissables grâce au visuel spécifique (voir ci-contre).
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