LES DUPLICATAS

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Vous avez perdu , cassé, ou on vous a volé votre carte + ?

Pas de panique ! Nous pouvons vous créer un duplicata de carte crédité de votre abonnement en cours de validité. Ainsi, vous ne perdez pas le solde de votre abonnement et pouvez continuer a prendre le bus comme si de rien n'était.

 

Duplicata de carte +

 

Caractéristiques :

  • Création d'un double de votre carte reprenant votre abonnement là où il en était
  • Mise en liste noire automatique de votre ancienne carte empêchant l'utilisation frauduleuse en cas de vol ou de perte
  • Toute demande de duplicata de carte doit être impérativement accompagnée d'une photo d'identité récente.

Ce produit est en vente :

Duplicata carte plus

Prix : 5 €*

*Si votre carte + ne présente aucune anomalie physique (torsion, perforation, ...), Sankéo vous éditera un duplicata gratuitement.

 

Mon ticket + ou magnétique ne fonctionne plus, que dois-je faire ?

Si votre ticket ne présente aucune anomalie apparente (torsion, perforation, humidité...) mais qu’il n'est plus opérationnel, Sankéo s’engage à vous éditer un duplicata entièrement gratuit. Dans le cas contraire, aucun remplacement ne peut être exigé pour un ticket +.

Duplicata de ticket +

 

Caractéristiques :

  • Duplicata réalisé exclusivement en cas de dysfonctionnement avéré et sans mauvaise utilisation de la part de son propriétaire (pas de pliure, de déchirure, torsion, perforation, humidité...)

Ce produit est en vente :

Duplicata carte plus
Gratuit
 

Duplicata de ticket magnétique

 

Caractéristiques :

  • Duplicata réalisé exclusivement en cas de dysfonctionnement avéré et sans mauvaise utilisation de la part de son propriétaire (pas de pliure, de déchirure, d'humidité apparente, de contact avec un champ magnétique proche, etc.)

Ce produit est en vente :

Duplicata Carnet

Gratuit

 

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