Modalités de dédommagement suite à la grève Sankéo

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Suite au mouvement social, la direction a souhaité accorder une remise commerciale aux abonnés mensuels et annuels du réseau Sankéo.

 

Cette remise sera effective uniquement lors de tout renouvellement d’abonnement :

  • les abonnés mensuels et annuels devront obligatoirement se rendre en agences commerciales dès le 1er juin
  • les abonnés scolaires ou apprentis auront la possibilité de se rendre sur la boutique en ligne, en agences commerciales, ou de renouveler leur abonnement par correspondance.

 

Vous trouverez ci-dessous le détail des modalités de remises, merci de vous reporter à la rubrique vous concernant.

 

Modalités concernant les abonnements mensuels (30 jours) :

Titres concernés :

  • Pass mobilité mensuel Tout Public : 17.60€ au lieu de 33€
  • Pass mobilité mensuel Moins de 26 ans : 13.33€ au lieu de 25€
  • Pass mobilité mensuel Etudiant : 10.67€ au lieu de 20€

Afin de pouvoir bénéficier de la remise accordée par le réseau Sankéo, vous devrez IMPERATIVEMENT avoir souscrit à un abonnement valide durant la période du mouvement social, à savoir du 18 avril jusqu’au 2 mai. Par conséquent, tout abonné ayant été pénalisé durant au moins une journée, pourra bénéficier de cette remise, c’est-à-dire tout abonnement expirant au plus tôt le 19 avril 2017.

 

Comment puis-je en bénéficier ?

Il vous suffit de vous rendre dans l’une de nos deux agences commerciales afin de renouveler votre abonnement entre le 1er et le 30 juin 2017.

 

Modalités concernant les abonnements annuels (365 jours, hors scolaires et apprentis) :

Titres concernés :

  • Pass mobilité annuel Tout Public : 187.52€ au lieu de 195€
  • Pass mobilité annuel Moins de 26 ans : 155.79€ au lieu de 162€
  • Pass mobilité annuel Etudiant : 143.30€ au lieu de 148.50€
  • Pass mobilité annuel Salarié : 168.29€ au lieu de 175€

Afin de pouvoir bénéficier de la remise accordée par le réseau Sankéo, vous devrez IMPERATIVEMENT avoir souscrit à un abonnement valide durant la période du mouvement social, à savoir du 18 avril jusqu’au 2 mai. Par conséquent, tout abonné ayant été pénalisé durant au moins une journée, pourra bénéficier de cette remise, c’est-à-dire tout abonnement expirant au plus tôt le 19 avril 2017.

 

Comment puis-je en bénéficier ?

Entre le 1er et le 30 juin 2017 vous devrez IMPERATIVEMENT vous rendre dans l’une de nos deux agences commerciales, afin de retirer un bon de remise commerciale valable jusqu’au 30 avril 2018.

 

Ensuite lorsque vous souhaiterez renouveler votre abonnement annuel, il vous suffira de vous rendre en agences et de présenter ce bon, qui vous fera immédiatement bénéficier de cette remise.

Nous vous précisons que les bons de remise commerciale seront nominatifs et non cumulables avec d’autres promotions.

 

Modalités concernant les abonnements scolaires et apprentis :

Titres concernés :

  • Pass mobilité Scolaire : 86.40€ au lieu de 90€
  • Pass mobilité Apprenti : 48€ au lieu de 50€

Afin de pouvoir bénéficier de la remise accordée par le réseau Sankéo, vous devrez IMPERATIVEMENT avoir souscrit à un abonnement valide durant la période du mouvement social, à savoir du 18 avril jusqu’au 2 mai.

 

Comment puis-je en bénéficier ?

Lors de tout rechargement en agences, sur la boutique en ligne ou par correspondance avant le 30 septembre 2017, la remise sera directement appliquée aux abonnés 2016/2017 à l'occasion du renouvellement de leur abonnement.

 

 

Si vous n’êtes pas concerné par les rubriques précédentes (Utilisateurs Aller simple, Aller-retour, 10 voyages, Pass Jours et Hebdo, Parc-relais) aucun dédommagement n’est prévu suite au mouvement social. 

 

Sachez que vous pouvez compter sur l’engagement de l’équipe du service Client Sankéo pour vous renseigner sur l’ensemble des ces modalités de remboursement et vous renouvelle toutes ses excuses pour la gêne occasionnée lors de ce mouvement social.

 



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